Консультирование и информирование елабужан на базе МФЦ

В рамках «Недели качества», сотрудниками Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан совместно с представителями органов местного самоуправления в Филиале ГБУ МФЦ Елабужского района было проведено консультирование населения. 

В ходе приема до граждан были доведены основные положениям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», разъяснены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020г. В рамках действующего законодательства рассмотрены права потребителей в случае ненадлежащего качества товара (замена, возврат денег, устранение недостатков), а самое главное правильное применение претензионного или досудебного порядка урегулирования спорных моментов в решении возникшего спора.

Всем обратившимся были розданы информационные буклеты с образцами претензий, исковых заявлений.