Изменения по взысканию потребительского штрафа

С 1 февраля 2026 года в ст.13 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» вступили в силу изменения (статья дополнена пунктами 7 и 8), внесенные Федеральным законом от 28.12.2025 г. № 500-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», которые ограничили возможности для взыскания 50-процентного штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя с продавцов товаров и исполнителей работ (услуг).

Так, ранее действовавшее положение о взыскании 50% от присужденной суммы в пользу потребителя реализовать на практике не получится в случаях, если:

• если требования не были удовлетворены по вине потребителя (например, в случае уклонения потребителя от совершения необходимых действий;
• если свои обязательства нарушил контрагент (кроме случаев, когда изготовитель действовал недобросовестно или неразумно при его выборе);
• если между изготовителем и потребителем заключено медиативное соглашение до обращения в суд.

Набережночелнинский территориальный

           орган Госалкогольинспекции РТ