Азбука потребителя: памятка для покупателей мебели

В соответствии с Законом продавец (исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товаре должна содержать:

• наименование товара;
• фирменное наименование и место нахождения изготовителя товара, место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей;
• обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;
• сведения об основных потребительских свойствах товара;
• правила и условия эффективного и безопасного использования товара (инструкция);
• гарантийный срок, если он установлен изготовителем для конкретного товара;
• срок службы, если по истечении определенного периода сам товар или его комплектующие могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинить вред его имуществу или окружающей среде;
• цену и условия приобретения товара;
• если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть представлена информация об этом;
• об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом);
• сведения о функциональном назначении;
• сведения о материалах, из которых изготовлена мебель и которые использованы при ее отделке;
• сведения о способах, сроках, условиях доставки и передачи товара покупателю.

Информация о товаре доводится до сведения потребителей в документации, прилагаемой к мебели, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

В соответствии  с пунктами 65 и 66  Правил при продаже мебели сборка мебели осуществляется  за отдельную плату, если иное не установлено соглашением сторон.

В случае если кассовый чек на мебель, электронный или иной документ, подтверждающий оплату такого товара, не содержит наименование товара и продавца, артикул и (или) модель, количество предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели, количество необходимой фурнитуры, цену каждого предмета, общую стоимость набора мебели, вид обивочного материала, вместе с товаром потребителю по его требованию передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.

ВНИМАНИЕ!

Мебельные гарнитуры надлежащего качества не подлежат обмену или возврату!

Следите за новостями в контакте на официальной странице Госалкогольинспекции Республики Татарстан https://vk.com/gosalcogolrt