Азбука потребителя: если информация о товаре на русском языке отсутствует

Согласно ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о покупаемом товаре. А также информация о товаре (работе, услуге) доводится до сведения потребителя в наглядной и доступной форме, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Ответственность продавца (исполнителя) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге): согласно ст.12 Закона продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 (потребитель вправе вернуть деньги за товар, сославшись на неполную информацию, заменить товар, соразмерно уменьшить цену приобретенного товара, осуществить безвозмездный ремонт, в случае если недостаток информации повлиял на качество покупки)  или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.